admin 发表于 2022-11-14 20:03:03

2022全球航空排名:这航司服务满分,最糟的是…

经过近3年疫情停滞,全球各国逐渐开放边境,国际旅行似有重振的希望,不过,近期旅游服务平台Bounce发布了一份2022航空评比,替50家国际航线的航空公司排名,最糟糕的3名分别是印尼狮航(Lion Air)、飞翼航空(Wings Air)与杜拜航空(Flydubai)。同时,根据这份评选榜单,最佳前3位分别是新航(Singapore Airlines)、全日空(ANA)与大韩航空(Korean Air),全日空在客舱服务评比获得满分,但因班次取消率比新航和韩航高太多,未能排上榜单第一位。该评比分析,榜单尾端后6家航空公司,几乎都有各自严重的问题,有些是误点率极高、有些是临时取消比例高,在客舱服务与舒适度,几乎都获得低分评价。
其中,同样来自印尼的狮航与飞翼航空,无论误点率、临时取消率都比其他48家高,舒适评比也只获得1或2分(满分5分)。报告还提及,“过去一年,有将近1/3比例的狮航班次出现临时取消,带给乘客极大不方便”。敬陪末座的狮航,就是2018年在雅加达外海发生坠机事故、造成机上189人全数罹难的事主,事故对该公司造成严重的打击。
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